▲取消有線電視服務，美國夫婦帳單名稱竟被改成「屁眼」。（圖／翻攝自《紐約每日新聞》）
國際中心／綜合報導
美國最大有線電視公司「康卡斯特」（COMCAST）近日爆出客服問題，一名來自華盛頓州（Washington）的用戶布朗（Ricardo Brown）因為財務狀況，想要取消有線電視服務，不僅遭推託且過程繁複，更發現在下一期的帳單中，布朗的名字竟然被改成「屁眼」（A-hole）。
布朗的妻子Lisa收到帳單後相當氣憤，希望康卡斯特可以修正並刪除這份
帳單中的字樣，卻遭到刁難。最後只好請求消費者權益維護記者艾略特（Christopher Elliott）幫助，Lisa表示，「在2年的使用過程中，我從來沒有失禮的行為」，卻因為沒有接受持續使用合約的提議，就遭受到這樣的待遇。
事後，康卡斯特也證實布朗一家的帳單名稱的確有遭到更動，該公司華盛頓地區的副總裁Steve Kipp表示，「我們完全不能接受這種不恰當的行為（改變客戶名稱），已經與客戶連繫，並且道歉，也將對此事進行徹底調查。」
最後，康卡斯特表示「已經將涉及此事的員工開除」，同時也不收取消服務的60美元（約台幣1900元）費用。但對此事相當氣憤的Lisa認為遭到羞辱，要求退還2年來所支付的所有費用，康卡斯特也接受這項要求。
17歲少年性侵7月女嬰遭剁手腕
霍金：穿越黑洞能進入平行宇宙
南韓正妹老師神等級上圍超
不科學
變性女被關男監獄遭性侵2000次
墨國女警好大膽不雅照網路瘋傳
年薪240萬台幣！英王室徵網路小編
酒醉脫比基尼！美女導播裸胸襲警
激凸大奶妹彈鋼琴 影片網路瘋傳
度假遇性侵！土耳其清秀女模跳樓
大阪維新會代表：熊本地震時機好
打擊嫖妓美將嫖客名做巨型看板
匈牙利模型大賽台灣奪2金1冠軍
美婦請兒拉電線驚見地基有嬰屍
IKEA「奪魂櫃」台灣也有賣！
- 彰化母親節禮物推薦 推薦母親節有那些禮物推薦
- 台北母親節蛋糕推薦 2016母親節送什麼好
- 新北市母親節蛋糕推薦 推薦母親節快到了送什麼好
- 母親節送什麼 母親節送什麼比較好
- 母親節蛋糕基隆推薦 母親節 送什麼禮物比較特別
- 基隆母親節蛋糕推薦 母親節有那些禮物推薦
- 2016母親節蛋糕 母親節快到了送什麼好
- 彰化母親節禮物推薦 推薦母親節有那些禮物推薦
- 台北母親節蛋糕推薦 2016母親節送什麼好
- 新北市母親節蛋糕推薦 推薦母親節快到了送什麼好
- 母親節送什麼 母親節送什麼比較好
- 母親節蛋糕基隆推薦 母親節 送什麼禮物比較特別
- 基隆母親節蛋糕推薦 母親節有那些禮物推薦
- 2016母親節蛋糕 母親節快到了送什麼好
6459E2CC041B2235
留言列表
